1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website https://www.devosmazout.be (hierna: “de website”).
Door de website te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de website niet verder te gebruiken.
2. Doel van de website
Devos Mazout biedt informatie over het reinigen, opvullen en verwijderen van mazouttanks en maakt het mogelijk om een aanvraag in te dienen. Wij coördineren en volgen aanvragen op zodat een erkend technieker of gespecialiseerde firma uw dossier kan behandelen.
Devos Mazout voert zelf geen technische werken uit en is geen uitvoerend mazouttankbedrijf.
3. Gebruik van de website
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie. Hoewel wij deze informatie met zorg samenstellen, kunnen wij niet garanderen dat alle inhoud volledig, actueel of foutloos is.
Gebruik van de website gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
4. Indienen van een aanvraag of bericht
Via de website (het offerte- of contactformulier) of per e-mail kunt u vrijblijvend een aanvraag of bericht verzenden voor het reinigen, opvullen of verwijderen van een mazouttank.
Wanneer u via het contactformulier of via rechtstreekse e-mail beeldmateriaal (zoals foto’s van de stookolietank of situatie ter plaatse) meestuurt, verwerkt Devos Mazout deze beelden om uw situatie te beoordelen.
Met het toesturen van foto’s via het contactformulier of per e-mail geeft u Devos Mazout toestemming om deze beelden (geanonimiseerd) te gebruiken voor informatieve en publicitaire doeleinden op de website. Devos Mazout garandeert dat privacygevoelige elementen zoals gezichten, kentekens en huisnummers vooraf onherkenbaar worden gemaakt.
Wij verwerken deze gegevens uitsluitend om:
- uw aanvraag correct te kunnen behandelen,
- uw dossier te coördineren en op te volgen,
- uw aanvraag door te sturen naar een erkend technieker of gespecialiseerde firma.
Wij garanderen niet dat:
- u één of meerdere offertes ontvangt,
- een firma beschikbaar is in uw regio,
- de uitvoering van werken binnen een bepaalde termijn kan plaatsvinden.
Het indienen van een aanvraag is volledig vrijblijvend en brengt geen verplichtingen met zich mee.
5. Rol van Devos Mazout
Devos Mazout treedt op als coördinator van aanvragen en niet als uitvoerder. Wij:
- wij zelf geen reinigen, opvullen of verwijderen van mazouttanks uitvoeren;
- wij geen partij zijn bij een overeenkomst tussen u en de uitvoerende firma;
- wij geen invloed hebben op planning, prijs, uitvoering, kwaliteit of oplevering;
- alle overeenkomsten, betalingen en uitvoeringsafspraken rechtstreeks tussen u en de firma verlopen.
6. Verwerking en doorgifte van gegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid. Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met erkende firma’s die uw dossier kunnen opvolgen.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Het privacybeleid maakt integraal deel uit van deze voorwaarden: Bekijk het privacybeleid.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Informatie op de website
De website kan onnauwkeurigheden of typfouten bevatten. Devos Mazout is niet aansprakelijk voor: – onjuistheden in de inhoud van de website, – schade als gevolg van het vertrouwen op informatie op de website, – prijzen of richtwaarden die niet overeenkomen met werkelijke kosten.
Alle prijzen op de website zijn indicatief.
7.2 Aanvragen en opvolging
Devos Mazout is niet aansprakelijk voor: – het al dan niet ontvangen van offertes, – vertraging bij het beantwoorden van aanvragen, – fouten of tekortkomingen van uitvoerende firma’s, – financiële of materiële schade voortvloeiend uit uitgevoerde werken, – beslissingen die u neemt op basis van aangeleverde informatie of offertes.
Zodra uw aanvraag is doorgestuurd naar een firma die uw dossier opvolgt, ligt de verdere verantwoordelijkheid bij die firma.
7.3 Externe links
De website bevat links naar externe websites. Devos Mazout is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van deze websites en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade als gevolg van het gebruik ervan.
8. Intellectuele eigendom
8.1 Alle teksten, afbeeldingen, grafische elementen en andere materialen op de website zijn eigendom van Devos Mazout of de respectieve rechthebbenden. Het is niet toegestaan om delen van de website te kopiëren, publiceren of hergebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8.2 Indien u via het contactformulier op de website of op eigen initiatief per e-mail beeldmateriaal aan ons verstrekt, garandeert u dat u over de vereiste rechten beschikt om dit materiaal aan ons te verstrekken. U verleent Devos Mazout een kosteloze, niet-exclusieve licentie om dit beeldmateriaal in geanonimiseerde vorm te gebruiken, te bewerken en te publiceren op de website.
8.3 Mocht u bezwaar hebben tegen het gebruik van een door u ingestuurde foto op onze website, dan kunt u dit te allen tijde schriftelijk melden via info@devosmazout.be. De betreffende afbeelding wordt op eerste verzoek direct verwijderd.
9. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Devos Mazout haar activiteiten uitoefent.
10. Vragen, opmerkingen of klachten
Voor vragen of opmerkingen over de website of onze dienstverlening kunt u ons contacteren via: info@devosmazout.be
Klachten over de uitvoering van werken moet u rechtstreeks richten aan de firma die uw dossier opvolgt.
11. Wijzigingen van deze voorwaarden
Devos Mazout behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De laatste wijzigingsdatum staat onderaan vermeld.
Laatst bijgewerkt: 6-8-2026